Privacyverklaring

1. Inleiding

Ruimzo B.V. ("Ruimzo", "wij", "ons") hecht groot belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom, en hoe wij deze gebruiken.

Deze verklaring is van toepassing op het gebruik van ruimzo.nl en onze AI virtual staging dienst.

2. Verwerkingsverantwoordelijke

Ruimzo B.V. is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

• Bedrijfsnaam: Ruimzo B.V.
• Email: privacy@ruimzo.nl
• Website: ruimzo.nl

3. Welke Gegevens Verzamelen Wij

3.1 Accountgegevens

• Naam (voornaam, achternaam)
• Emailadres
• Wachtwoord (versleuteld opgeslagen)
• Accounttype (particulier/zakelijk)
• Adresgegevens (straat, huisnummer, postcode, plaats, land)

3.2 Zakelijke Gegevens (indien van toepassing)

• Bedrijfsnaam
• BTW-nummer
• KvK-nummer

3.3 Betalingsgegevens

• Transactiegeschiedenis
• Factuurgegevens
• Betalingsmethode (via Mollie)

3.4 Gebruiksgegevens

• Geüploade foto's (tijdelijk)
• Gegenereerde resultaten (tijdelijk)
• Creditverbruik
• Loginactiviteit

3.5 Technische Gegevens

• IP-adres
• Browser- en apparaatinformatie
• Cookies (zie cookiebeleid)

4. Waarom Verwerken Wij Uw Gegevens

5. Bewaartermijnen

6. Delen met Derden

Wij delen uw gegevens met:

• Mollie: Voor betalingsverwerking (als sub-verwerker)
• Vercel: Hosting en infrastructuur
• OpenRouter/AI providers: Voor AI-verwerking (alleen foto's, geen persoonsgegevens)
• Resend: Voor email verzending

Wij verkopen nooit persoonsgegevens aan derden voor commerciële doeleinden.

7. Uw Rechten

U heeft de volgende rechten onder de AVG:

• Inzage: Opvragen welke gegevens wij van u hebben
• Rectificatie: Onjuiste gegevens laten corrigeren
• Verwijdering: Verzoek om uw gegevens te verwijderen
• Beperking: Verwerking beperken
• Overdraagbaarheid: Gegevens opvragen in machineleesbaar formaat
• Bezwaar: Bezwaar maken tegen verwerking
• Toestemming intrekken: Gegeven toestemming intrekken

Neem voor verzoeken contact op via privacy@ruimzo.nl. Wij reageren binnen 30 dagen.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen:

• Versleuteling van data in transit en at rest
• Regelmatige security audits
• Toegangscontrole en logging
• Beveiligde hosting bij Vercel

9. Cookies

Wij gebruiken functionele cookies voor de werking van de website. Analytische cookies worden alleen geplaatst met uw toestemming.

Zie ons uitgebreide cookiebeleid voor meer informatie.

10. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring wijzigen. Significante wijzigingen worden minimaal 30 dagen vooraf gecommuniceerd via email.

11. Klachten

Bent u niet tevreden over hoe wij met uw gegevens omgaan? Neem contact op via privacy@ruimzo.nl of dien een klacht in bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

12. Contact

Voor vragen over deze privacyverklaring of uw persoonsgegevens:

• Email: privacy@ruimzo.nl
• Website: ruimzo.nl